Commencer
Nouveau ici, ou choix entre deux produits. Commencez par ceux-ci.
Je n'ai jamais pris de champignons fonctionnels auparavant. Par où commencer ?
Choisissez le champignon qui correspond à ce que vous désirez le plus et donnez-lui huit semaines.
Un seul champignon vous indique ce qu'il fait pour vous, ce qu'un mélange ne peut pas faire. Chaque extrait que nous vendons est un ingrédient, donc en ajouter un deuxième plus tard n'est qu'une question d'ajouter la cuillère.
Poudre ou capsules : que dois-je acheter ?
Le même extrait, dans une portion différente. Une mesure de poudre rase équivaut à 1,66 g. Trois capsules contiennent 900 mg.
La poudre coûte moins cher par jour et vous permet de prendre une plus grande portion : un sachet de 100 g représente 60 portions à 32,99 $, soit environ 0,55 $ chacune. Une bouteille de 120 capsules correspond à 40 portions à 29,99 $, soit environ 0,75 $ chacune.
Les capsules gagnent en commodité. Pas de cuillère, pas de goût, rien à mélanger, ce qui compte le plus avec les amers comme le Reishi. Parcourirpoudresoucapsules.
Quel champignon est le meilleur pour la concentration et la mémoire ?
Crinière de lion. C'est celui que les gens recherchent avant un travail en profondeur, et il contient le plus de données d'essais humains sur la cognition de tous les champignons que nous vendons. Un essai en double aveugle réalisé en 2019 chez des adultes de plus de 50 ans a utilisé 3,2 g par jour de fructification de Crinière de Lion en poudre pendant douze semaines et a rapporté des scores d'évaluation cognitive plus élevés que le placebo.
Le nôtre est un extrait d'eau chaude 8:1 contenant plus de 20 % de bêta-D glucanes, fabriqué à partir de fructifications. Ce n'est pas un stimulant, donc il n'y a pas de gigue ni de crash. VoirCrinière de lionou l'ensemblegamme de santé cérébrale.
Lequel pour l'énergie et l'endurance ?
Cordyceps, pris le matin ou environ 30 minutes avant l'entraînement. C'est le champignon associé à l'activité physique plutôt qu'à la vigilance, il n'agit donc pas comme la caféine et ne la remplace pas.
Le nôtre estCordyceps militaire, un extrait d'eau chaude 10:1 à 30 %+ de bêta-D glucanes. Un essai en double aveugle réalisé en 2010 chez des adultes âgés de 50 à 75 ans a rapporté une augmentation de 10,5 % du seuil métabolique et de 8,5 % du seuil ventilatoire après douze semaines, deux mesures de l'intensité avec laquelle vous pouvez travailler avant que l'effort ne devienne insoutenable. VoirCordycepsoudes champignons pour l'énergie.
Lequel pour dormir et se détendre ?
Reishi, 30 à 60 minutes avant le coucher ou en fin d'après-midi. Ce n'est ni un sédatif ni un somnifère, donc rien ne vous assomme. C'est le champignon traditionnel du soir, et c'est celui que nos clients prennent lorsque l'objectif est une fin de journée plus calme.
Le nôtre estGanoderma lucidum, un extrait d'eau chaude 10:1 à 30 %+ de bêta-D glucanes. Le Reishi est le champignon au goût le plus fort que nous vendons, c'est pourquoi la plupart des gens mettent la poudre dans du cacao ou un thé sucré plutôt que dans de l'eau, ou prennent les capsules à la place. VoirReishietchampignons pour dormir.
Lequel pour le soutien immunitaire et lequel pour la santé intestinale ?
Queue-de-dinde couvre les deux, c'est pourquoi il s'agit du premier choix le plus courant pour l'un ou l'autre. Il contient plus de 50 % de bêta-D-glucanes, le plus élevé de notre gamme, et il contient les polysaccharides PSP et PSK sur lesquels repose la plupart de la littérature sur Queue-de-dinde.
Si le soutien immunitaire est le seul objectif,AgarikonetChagasont les deux autres qui valent la peine d'être examinés. Pour le travail digestif en particulier, restez avecQueue-de-dinde. Les gammes complètes sontfonction immunitaireetsanté intestinale.
Lequel pour la peau ?
Tremella. C'est le champignon traditionnellement utilisé pour hydrater la peau, et c'est le champignon au goût le plus doux que nous vendons, il disparaît donc dans l'eau ou un smoothie sans en changer la saveur.
Le nôtre estTremella fuciforme, un extrait d'eau chaude 10:1 à 10 %+ de bêta-D glucanes. Prenez-le en interne comme n'importe lequel des autres. Nous avons des clients qui l'utilisent dans leurs propres préparations topiques, et nous ne prétendons pas à son fonctionnement. VoirTremellaetchampignons pour la peau.
Dois-je acheter un seul champignon ou un mélange, et en quoi les trois mélanges diffèrent-ils ?
Achetez un seul champignon si vous avez un objectif et que vous voulez savoir ce que ce champignon fait pour vous. Achetez un mélange si vous préférez couvrir plusieurs bases avec une seule cuillère.
- Empereur 4ce sont les quatre classiques : Reishi, Cordyceps, Crinière de Lion et Chaga. Plus de 30 % de bêta-D-glucanes, corps fruitiers uniquement, et pour Chaga, le conk récolté dans la nature.
- Super-Sixajoute Tremella et Queue-de-dinde à ces quatre. 30 %+ de bêta-D glucanes, même source de fructification.
- Mélange de puissance 15est la couverture la plus large avec 15 champignons et plus de 20 % de bêta-D glucanes. C'est le seul mélange qui ne contient pas uniquement des corps de fructification : 13 espèces sont des corps de fructification et la crinière de lion et la queue-de-dinde sont incluses comme mycélium.
Tous les trois sont sur lepage de mélanges.
Qu'y a-t-il réellement dans le sac
Approvisionnement, extraction et numéros sur l'étiquette.
Que sont les bêta-D-glucanes et pourquoi imprimez-vous le pourcentage ?
Les bêta-D-glucanes sont les polysaccharides de la paroi cellulaire des champignons sur lesquels repose la plupart des recherches fonctionnelles sur les champignons. Ils constituent ce qui se rapproche le plus d'un composé actif dans cette catégorie, et ils sont mesurables.
La plupart des marques impriment à la place des polysaccharides, ce qui représente un nombre beaucoup plus important car il compte l'amidon. Si un produit est cultivé sur du riz, son amidon compte dans ce chiffre, donc un pourcentage élevé de polysaccharides peut signifier plus de céréales plutôt que plus de champignons.
Nous imprimons le pourcentage de bêta-D-glucane sur chaque produit. Si une étiquette n'en indique pas, c'est généralement parce que le numéro ne faciliterait pas la vente.
Quel est le pourcentage de bêta-D-glucane de chaque produit ?
Vérifié par analyse en laboratoire et imprimé sur chaque étiquette :
- Queue-de-dinde : 50 %+
- Reishi : 30 %+
- Cordyceps : 30 %+
- Maitake : 30 %+
- Agarikon : 30 %+
- Crinière de lion : 20 %+
- Chaga : 10 %+
- Tremella : 10 %+
- Mélange Empereur 4 : 30 %+
- Mélange Super Six : 30 %+
- Mélange de puissance 15 : 20 %+
Ce sont des planchers, pas des moyennes. Chaque lot varie un peu et le chiffre sur l'étiquette indique le niveau en dessous duquel un lot ne tombera pas.
Sur quoi poussent vos champignons ?
Le bois pour la plupart, qui est le substrat sur lequel poussent ces espèces à l'état sauvage :
- Crinière de Lion, Queue de Dinde et Tremella : bois
- Reishi : herbes, selon la méthode Juncao
- Cordyceps : céréales, riz et maïs
Chaga et Agarikon ne sont pas du tout cultivés. Le Chaga pousse sur le bois à l'état sauvage et le nôtre est un conk récolté dans la nature. Agarikon est sauvage pour la même raison.
Le substrat ne se retrouve dans un produit fini que lorsque ce produit est fabriqué à partir de mycélium, car le mycélium se développe dans tout ce dont il est nourri. Les nôtres sont fabriqués à partir du corps de fructification, qui est récolté sur le substrat, donc rien ne se transmet. Pour le substrat d'une espèce non répertoriée ici, envoyez un e-mail à customerservice@longevitybotanicals.com et nous vous le dirons.
Vos produits sont-ils certifiés biologiques, et pourquoi Agarikon ne l'est-il pas ?
Tout dans la gamme est certifié biologique sauf Agarikon et Power Blend 15.
L'Agarikon est récolté dans la nature plutôt que cultivé. La certification biologique nécessite un environnement de culture contrôlé, et il n'y a aucun moyen de certifier un champignon que personne n'a cultivé, c'est pourquoi nous l'appelons « sauvage » et laissons le label biologique. C'est l'étiquette honnête, et non moindre.
Power Blend 15 est conventionnel plutôt que certifié biologique, ce qui permet de conserver un mélange de 15 champignons à un prix raisonnable.
Le Power Blend 15 est-il entièrement fructifère ?
Non, et l'étiquette le dit. Treize des quinze espèces sont des extraits de fructifications. La crinière de lion et la queue-de-dinde sont incluses comme mycélium.
Ce mycélium est produit par fermentation liquide, cultivé dans un milieu nutritif liquide stérile plutôt que sur du riz ou des céréales, il s'agit donc d'un mycélium pur sans substrat. La fermentation à l'état solide sur le grain est le processus qui laisse la charge derrière elle, et nous ne l'utilisons pas.
Le mélange contient plus de 20 % de bêta-D-glucanes et 1,66 g par mesure, les 15 espèces étant réparties à parts égales à 106,6 mg chacune. Si vous souhaitez la couverture la plus large possible avec tout ce qui concerne la fructification, leSuper-Sixest celui à prendre à la place.
À quoi s'attendre
Des délais honnêtes, et ce qu'ils ne sont pas.
Combien de temps avant que je remarque quoi que ce soit ?
Donnez-lui quatre à six semaines d'utilisation quotidienne avant de le juger, et deux à trois mois avant de décider de continuer à l'acheter.
Ce que les gens rapportent varie selon le champignon. Une concentration plus claire sur Crinière de Lion et des soirées plus calmes sur Reishi sont souvent mentionnées au cours de la première semaine ou des deux premières semaines. L'endurance sur Cordyceps a tendance à être rapportée sur deux à quatre semaines. L'hydratation de la peau sur Tremella dure généralement de quatre à huit semaines. Les soutiens intestinaux, immunitaires et antioxydants sont cumulatifs et ne sont pas vraiment des choses que vous ressentez au cours d'une journée donnée.
Ce sont ce que nous disent les clients, pas des garanties.
Est-ce que j'aurai l'impression d'avoir de la caféine et est-ce que ça m'empêchera de dormir ?
Non sur les deux. Les champignons fonctionnels ne sont pas des stimulants et aucun de nos extraits ne contient de caféine. Il n'y a pas de précipitation, pas de gigue et pas de crash, ce qui signifie également qu'il n'y a pas de moment évident où vous sentez qu'il s'allume.
La crinière de lion et le cordyceps n'empêchent pas les gens de dormir, donc une portion en soirée est parfaite si c'est à ce moment-là que vous vous en souvenez. Le Reishi est celui que les gens prennent spécifiquement pour se détendre.
Si vous attendez l'expérience d'un pré-entraînement ou d'une boisson énergisante, ce n'est pas ça, et tout produit le promettant contient probablement un stimulant.
Et si je ne remarque rien ?
Dites-le-nous et bénéficiez de la garantie de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de ce que vous avez acheté, envoyez un e-mail à customerservice@longevitybotanicals.com dans les 30 jours suivant sa réception et nous organiserons un retour.
Avant d'abandonner la catégorie, deux choses méritent d'être vérifiées. La première est le temps : la plupart des personnes qui ne déclarent rien le prennent depuis deux ou trois semaines, ce qui est court. L'autre est le match, car Crinière de Lion et Cordyceps visent des choses complètement différentes et prendre le mauvais pour votre objectif est la raison la plus courante pour laquelle rien n'atteint.
Si vous n'êtes pas sûr de lequel il s'agit, envoyez-nous un e-mail et décrivez ce que vous recherchez.
Sécurité et qui ne devrait pas les prendre
Lisez ce groupe avant votre première commande si vous êtes enceinte, si vous prenez des médicaments ou si vous achetez pour quelqu'un d'autre.
Est-il sécuritaire de le prendre tous les jours ?
Oui. Il s'agit d'extraits de champignons de qualité alimentaire fabriqués à partir d'espèces que les gens mangent et brassent depuis des siècles, et leur utilisation quotidienne correspond à la fois à la manière dont ils sont traditionnellement pris et à la manière dont ils sont étudiés.
Il n'y a pas de durée maximale et rien ne nécessite de faire du vélo. Les essais cliniques derrière ces champignons durent généralement huit à seize semaines d'utilisation quotidienne continue.
Si vous êtes enceinte, si vous allaitez, si vous prenez des médicaments sur ordonnance ou si vous souffrez d'un problème de santé, consultez votre professionnel de la santé avant de commencer tout nouveau supplément.
Puis-je les prendre pendant la grossesse ou l'allaitement ?
Demandez d'abord à votre médecin ou sage-femme et suivez ce qu'ils vous disent.
Il n'y a pas suffisamment de recherches sur les extraits fonctionnels de champignons pendant la grossesse ou l'allaitement pour que nous puissions vous dire que tout va bien, et nous n'allons pas prétendre le contraire. Il s'agit d'une lacune dans les preuves plutôt que d'un problème connu, mais c'est la décision de votre clinicien et non la nôtre.
Cela s'applique à tous les produits que nous vendons, qu'il s'agisse de champignons individuels ou de mélanges.
Puis-je les prendre avec des médicaments sur ordonnance ?
Vérifiez auprès de votre médecin ou de votre pharmacien avant de commencer, surtout si vous prenez des anticoagulants, des immunosuppresseurs, des médicaments contre l'hypertension ou des médicaments contre le diabète.
Ces quatre catégories constituent le lieu où se situent les interactions théoriques dans la littérature sur les champignons. Sur le Reishi en particulier, un essai en double aveugle a donné à des volontaires sains 1,5 g par jour pendant quatre semaines et a mesuré la coagulation sanguine à quatre et huit semaines, et chaque valeur est restée dans la plage normale. C'est rassurant et cela ne remplace pas l'examen de votre liste de prescriptions par quelqu'un qui connaît votre liste de prescriptions.
Apportez la page produit avec vous. Chacun indique l'espèce, la proportion d'extrait et la taille de la portion, ce que demandera un pharmacien.
Je suis allergique aux champignons. Puis-je prendre ça ?
Non. Ce sont des extraits de champignons, donc si vous avez une allergie connue aux champignons, vous ne devriez pas les prendre.
Une allergie à une espèce culinaire ne signifie pas automatiquement une allergie à tous les champignons, mais c'est une question qui relève d'un allergologue plutôt que de nous. N'utilisez pas une première commande pour le savoir.
En cas de doute, les noms d'espèces en latin figurent sur chaque page de produit, ce qu'un allergologue voudra voir.
Les enfants peuvent-ils les prendre ?
Nos produits sont formulés et étiquetés pour les adultes, et les portions sont des portions pour adultes. Demandez au médecin de votre enfant avant de lui donner un supplément.
La recherche clinique sur les champignons fonctionnels se déroule presque entièrement chez les adultes, nous ne pouvons donc vous indiquer aucun dosage pour enfants qui serait basé sur quoi que ce soit.
Il ne s'agit pas d'un avertissement concernant un risque connu. C'est que personne n'a fait le travail pour dire le contraire, et un pédiatre est la bonne personne pour demander.
Vos produits sont-ils sans danger pour les chiens, les chats ou autres animaux de compagnie ?
Nous testons nos champignons pour la consommation humaine et nous ne disposons d'aucune donnée sur la sécurité chez les animaux de compagnie, nous ne pouvons donc pas les recommander pour les animaux.
Beaucoup de gens le demandent, et la réponse honnête est qu'un produit testé par rapport aux normes humaines n'a pas été testé par rapport aux normes vétérinaires. Votre vétérinaire est la bonne personne à qui s'adresser, et il existe des produits formulés spécifiquement pour les animaux.
Rien ici n'est sciemment toxique pour les animaux de compagnie. Nous n'avons tout simplement pas effectué les tests qui nous permettraient d'en dire plus.
J'ai eu des calculs rénaux. Chaga est-il un problème ?
Discutez-en avec votre médecin avant de commencer. Le Chaga est naturellement riche en oxalates, et les oxalates sont le composé à partir duquel sont fabriqués la plupart des calculs rénaux, c'est donc le seul produit de notre gamme pour lequel il faut demander en premier une raison spécifique.
Cela s'applique au Chaga seul et à tout mélange en contenant, qui comprend Emperor 4, Super Six et Power Blend 15.
Aucun autre champignon de la gamme ne porte le même drapeau. Si Chaga n'est plus à l'ordre du jour pour toi,Queue-de-dindeetAgarikoncouvrir un terrain similaire.
Sont-ils végétaliens, sans gluten, compatibles céto et contiennent-ils de la caféine ?
Végétalien oui, sans gluten oui, sans caféine dans aucun produit.
Nos poudres sont constituées d'extraits de champignons et rien d'autre, donc sans produits laitiers, sans gluten et sans produits d'origine animale, et les capsules sont également végétaliennes.
Sur céto, les champignons sont faibles en glucides, ils correspondent donc à la définition habituelle. Nous ne publions pas de chiffres sur les glucides ou les calories car nous ne les testons pas : notre panneau d'information sur les suppléments indique les ingrédients et le pourcentage de bêta-D-glucane.
Sont-ils psychoactifs ? Vont-ils se présenter à un test de dépistage de drogues ?
Non et non. Aucun d'entre eux n'est un champignon à psilocybine, et il n'y a rien de psychoactif dans la gamme.
La crinière de lion, le Reishi, le Cordyceps, le Chaga, la queue-de-dinde, la Tremella, le Maitake et l'Agarikon sont toutes des espèces culinaires ou médicinales avec une longue histoire d'utilisation ordinaire de la nourriture et du thé. Leur achat et leur expédition sont légaux aux États-Unis et au Canada, et ils n'affecteront pas le dépistage standard des médicaments.
Ce que vous obtenez est une poudre d'extrait de champignon. Rien de plus intéressant que ça.
Tests, étiquettes et allégations
Comment vérifier ce que nous disons par rapport à quelque chose.
À quelle fréquence vos produits sont-ils testés ?
Chaque lot que nous produisons est testé. Rien n'est livré sur la base d'une exécution précédente.
Les tests couvrent le niveau de bêta-D glucane, qui est le nombre imprimé sur l'étiquette, ainsi que les métaux lourds et les toxines. Le chiffre de glucane sur l'étiquette est un plancher plutôt qu'une moyenne, donc un lot qui entre en dessous ne sort pas.
Nous sommes heureux de partager le certificat d'analyse actuel pour tout produit sur demande.
Puis-je voir un certificat d'analyse ?
Oui. Envoyez un e-mail à customerservice@longevitybotanicals.com et dites-nous pour quel produit vous le souhaitez, et nous vous enverrons le certificat d'analyse actuel.
Si vous possédez déjà le produit, indiquez le code de lot du sachet ou du flacon et nous ferons correspondre le document à votre lot.
Nous préférerions que vous le demandiez. Une marque qui imprime un pourcentage de glucane devrait être en mesure de vous montrer d'où vient ce chiffre.
Sont-ils testés pour les métaux lourds ?
Oui. Chaque lot est testé pour les métaux lourds et les toxines avant d'être libéré.
Cela est plus important pour les champignons que pour la plupart des ingrédients, car les champignons sont des accumulateurs efficaces. Ils utilisent ce qui se trouve dans leur environnement de culture, c'est exactement pourquoi le substrat et les tests sont importants et pourquoi nous publions sur quoi les nôtres sont cultivés.
Les résultats des métaux lourds font partie du certificat d'analyse, que nous vous enverrons sur demande.
Pourquoi l'étiquette indique-t-elle supérieur à 50 % plutôt qu'un nombre exact ?
Parce que c'est une garantie plutôt qu'une moyenne. La puissance de chaque lot varie légèrement, de sorte qu'un seul numéro fixe sur une étiquette serait erroné pour la plupart des lots imprimés en dessous.
Ce que promet l'étiquette, c'est un sol. Queue-de-dinde est garanti au-dessus de 50 % de bêta-D-glucanes et ne descendra jamais en dessous, et la même logique s'applique à tous les produits de la gamme.
Si vous souhaitez le chiffre mesuré pour le lot que vous possédez, demandez-nous le certificat d'analyse.
Ces déclarations ont-elles été évaluées par la FDA ?
Non. Ces déclarations n'ont pas été évaluées par la Food and Drug Administration. Ces produits ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une quelconque maladie.
Cet avis figure sur chaque page de ce site et constitue une exigence légale pour les compléments alimentaires vendus aux États-Unis. Cela s'applique à toutes les marques de suppléments, y compris celles dont le marketing implique le contraire.
Lorsque nous citons des recherches, nous citons des études publiées sur les espèces de champignons, sans prétendre à ce que notre produit fera pour vous.
Particularités du stockage, de l'emballage et des produits
Les questions que les gens nous envoient après l'arrivée de la boîte.
Quelle est la durée de conservation ?
La date de péremption est imprimée sur chaque sachet et bouteille. Lisez-le ici plutôt que de travailler selon une règle empirique, car il est défini par lot à partir de la date de production.
Conservée correctement, une poudre d'extrait sec est stable pendant longtemps. Ce qui le raccourcit, c'est l'humidité, donc refermer la pochette est plus important que l'endroit où elle se trouve dans le placard.
Si la date sur votre pack n'est pas claire ou est déjà passée lorsqu'il arrive, envoyez un e-mail à customerservice@longevitybotanicals.com et nous le remplacerons.
Ma pochette ne contenait pas de scoop.
Chaque pochette doit être livrée avec une. Si le vôtre manque, il a été oublié lors du remplissage, alors envoyez un e-mail à customerservice@longevitybotanicals.com avec votre numéro de commande et nous vous en enverrons un.
En attendant, une portion rase de 1,66 g équivaut à environ un tiers de cuillère à café. C'est approximatif, car la densité des poudres diffère d'une espèce à l'autre.
Les bouteilles à capsules ne sont pas livrées avec une cuillère et n'en ont pas besoin. La portion est de trois capsules.
Pourquoi un sachet se vide-t-il plus rapidement qu'un autre lorsque j'en prends une mesure ?
Densité apparente. Chaque sachet contient le même poids net de 100 g, mais les poudres diffèrent par l'espace occupé par ce poids, de sorte qu'une poudre plus dense se trouve plus bas dans le sac à partir du jour où il est rempli.
Agarikon est sensiblement plus dense que Tremella, qui est la paire que les gens remarquent habituellement. Vous obtenez le même poids et le même nombre de portions des deux.
Le scoop est la chose fixe, pas la ligne de remplissage. Soixante portions par sachet de 100 g, quel que soit le champignon.
Pourquoi mes capsules ne sont-elles pas complètement pleines ?
Parce que le remplissage est mesuré en poids et non en volume. Chaque capsule contient 300 mg d'extrait et 300 mg d'une poudre de densité inférieure comme Queue-de-dinde remplit environ les trois quarts de l'enveloppe d'une capsule standard.
Remplir la coque signifierait soit ajouter du remplissage, soit modifier la dose, et nous n'allons pas faire l'un ou l'autre pour améliorer l'apparence d'une bouteille.
Trois capsules représentent 900 mg d'extrait, quel que soit leur aspect plein.
Pourquoi votre Queue-de-dinde est-il gris poudré alors que d'autres marques en vendent un marron ?
La couleur suit le profil des polysaccharides. Le nôtre contient plus de 50 % de bêta-D-glucanes, et c'est cette concentration qui donne à la poudre sa teinte grise.
Une poudre de Queue-de-dinde plus brune signifie généralement une concentration de glucane plus faible, plus de couleur corporelle brute de fructification et souvent plus de tout ce qui n'est pas la fraction active.
La couleur varie également un peu entre les lots, pour la même raison que le pourcentage de glucane est indiqué sous forme de plancher plutôt que de nombre fixe.
Expédition et livraison
États-Unis et Canada. Tarifs, horaires et suivi.
Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
Les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés, puis de 2 à 6 jours ouvrés en transit, de sorte que la plupart des commandes arrivent en une semaine et demie.
Vous recevez une confirmation de commande par email ou SMS dans les 2 à 3 heures suivant la commande, ainsi qu'une seconde notification avec un numéro de suivi lors de l'expédition. Les week-ends et jours fériés ne comptent pas comme jours ouvrables.
Tous les détails sont dans lepolitique d'expédition.
Combien coûte l'expédition ?
Gratuit à 50$ et plus : dollars américains aux États-Unis, dollars canadiens au Canada. En dessous, il y a un forfait :
- États-Unis : 3,99 $ sur les commandes de moins de 50 $
- Canada : 4,99 $ CA sur les commandes de moins de 50 $ CA
La livraison est de 2 à 6 jours ouvrables dans tous les cas. Les frais exacts sont calculés et affichés à la caisse avant que vous payiez.
Expédiez-vous à l'international ?
Pas pour le moment. Nous expédions aux États-Unis et au Canada uniquement.
Nous ne pouvons pas non plus proposer d'option d'expédition ou de fret à partir d'ici, donc une adresse en dehors de ces deux pays ne peut pas être satisfaite.
Si vous achetez pour une entreprise en dehors des États-Unis ou du Canada, envoyez un e-mail à b2b@recontour.io et nous vous dirons ce qui est possible plutôt que de vous laisser deviner.
Quels transporteurs utilisez-vous et quand le suivi apparaît-il ?
Aux États-Unis : USPS, FedEx, UPS, Amazon Logistics, UPS Mail Innovations et FedEx SmartPost. Au Canada : UPS, FedEx, Purolator et Postes Canada.
Celui qui transporte votre colis dépend de l'adresse et de la taille de la commande, nous ne pouvons donc pas vous laisser choisir.
Votre numéro de suivi apparaît dans la confirmation d'expédition et cela peut prendre jusqu'à 72 heures pour commencer à afficher le mouvement sur le site du transporteur. Un numéro qui ne montre rien le premier jour est normal.
Ma commande n'est pas arrivée. Et maintenant ?
Si 14 jours se sont écoulés depuis votre confirmation d'expédition et que le colis n'est pas arrivé, envoyez un e-mail à customerservice@longevitybotanicals.com avec votre nom et votre numéro de commande et nous le rechercherons.
Avant cela, vérifiez le lien de suivi dans votre confirmation d'expédition et vérifiez auprès de toute autre personne à l'adresse. Il arrive parfois que les transporteurs marquent un colis livré un jour avant son arrivée et laissent les colis aux voisins plus souvent que ne l'admet le suivi.
Si le suivi n'a pas été mis à jour depuis plusieurs jours, n'attendez pas les 14 jours complets. Envoyez-nous un e-mail et nous examinerons la situation.
Puis-je modifier mon adresse de livraison après la commande ?
Envoyez immédiatement un e-mail à customerservice@longevitybotanicals.com avec votre numéro de commande et l'adresse correcte. Si la commande n'a pas encore été préparée, nous pouvons généralement la modifier.
Une fois expédié, l'adresse est fixée. Le colis doit nous être livré et retourné avant que nous puissions l'envoyer ailleurs.
Les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables, le délai est donc court. Le jour même est votre meilleure chance.
Retours, remboursements et garantie
30 jours à compter de la livraison, sur chaque produit.
Quelle est votre politique de retour ?
30 jours. Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.
Pour être éligible, l'article doit être dans le même état dans lequel vous l'avez reçu et dans son emballage d'origine, et vous avez besoin du reçu ou de la preuve d'achat.
Demandez le retour avant de renvoyer quoi que ce soit. Les articles qui arrivent chez nous sans qu'un retour ait été demandé au préalable ne pourront pas être acceptés. Les termes complets sont dans lepolitique de remboursement.
Ma commande est arrivée endommagée ou ce n'est pas le bon article.
Envoyez un e-mail à customerservice@longevitybotanicals.com dès que vous l'ouvrez et nous y remédierons.
Envoyez votre numéro de commande, l'adresse de livraison, un numéro de téléphone et des photos du problème. Avec ceux-ci en main, nous pouvons agir immédiatement au lieu de faire des allers-retours.
Veuillez inspecter la commande à son arrivée plutôt que des semaines plus tard. Plus tôt nous en serons informés, plus la réclamation du transporteur sera facile.
Quand vais-je recevoir mon remboursement ?
Nous inspectons le retour lorsqu'il nous parvient, vous indiquons si le remboursement a été approuvé et le remboursons automatiquement selon votre mode de paiement d'origine.
Comptez 3 à 5 jours ouvrables à compter du retour du colis chez nous pour que le remboursement soit émis. Ensuite, le dossier se trouve auprès de votre banque ou de l'émetteur de votre carte, et il leur faut généralement quelques jours supplémentaires pour l'afficher sur votre relevé.
Si plus de dix jours ouvrables se sont écoulés depuis la confirmation du remboursement et que rien n'a abouti, envoyez un e-mail à customerservice@longevitybotanicals.com.
Commandes, paiement et abonnements
Remises, modifications et option d'abonnement et d'enregistrement.
Proposez-vous un abonnement et combien cela permet-il d'économiser ?
Oui. Abonnez-vous et économisez est disponible sur la plupart des produits, à quatre fréquences :
- Chaque mois : 20% de réduction
- Tous les 2 mois : 20% de réduction
- Tous les 3 mois : 15% de réduction
- Tous les 6 mois : 10 % de réduction
Les forfaits mensuels et bimensuels comportent un minimum de deux livraisons. Choisissez la fréquence sur la page du produit avant de l'ajouter au panier.
Un sachet de 100 g correspond à 60 portions, donc la livraison mensuelle dépasse une cuillère par jour. Si vous prenez un produit une fois par jour, tous les 2 mois, cela correspond mieux et vous économisez les mêmes 20 %.
Où se trouve mon code de réduction pour ma première commande ?
Inscrivez-vous à la newsletter et le code arrive par e-mail le même jour, généralement en quelques minutes. C'est 10% de réduction sur votre première commande.
S'il n'est pas apparu, vérifiez d'abord vos dossiers spam et promotions, car un e-mail de bienvenue d'une marque que vous venez de rencontrer est un faux positif courant.
Toujours rien, envoyez un e-mail à customerservice@longevitybotanicals.com avec l'adresse avec laquelle vous vous êtes inscrit et nous vous l'enverrons directement.
Puis-je annuler ou modifier une commande après l'avoir passée ?
Envoyez un e-mail à customerservice@longevitybotanicals.com avec votre numéro de commande dès que possible. S'il n'a pas encore été choisi, nous pouvons généralement le modifier ou l'annuler.
Les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables, la fenêtre utile est donc à peu près le premier jour. Une fois expédié, le changement doit passer par le processus de retour.
Incluez ce que vous souhaitez modifier plutôt que de simplement nous demander de le conserver, afin que nous puissions agir dès le premier e-mail.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Visa, Mastercard, American Express, Discover et Diners Club, ainsi que Shop Pay, PayPal, Apple Pay, Google Pay et Amazon Pay.
Le paiement s'effectue sur Shopify, nous ne voyons donc ni ne stockons jamais les détails de votre carte.
Les prix sont indiqués en dollars américains pour les adresses aux États-Unis et en dollars canadiens pour les adresses canadiennes. Utilisez le sélecteur de devise dans l'en-tête pour changer.
Vrac, gros et B2B
Pour les formulateurs, les cafés, les praticiens et les revendeurs.
Vendez-vous en vrac ?
Oui. Chaque champignon de la gamme est disponible sous forme d'extrait en poudre en vrac de 1 kg, livré en 10 sachets de 100 g.
Un kilogramme équivaut à environ 600 portions de 1,66 g chacune. Le diviser en dix sacs scellés signifie que vous en ouvrez un à la fois au lieu d'exposer le kilo entier à l'air le premier jour.
Les kilos de champignons individuels coûtent 290 $. Voir legamme vracpour les mélanges et les paires 50/50.
La poudre en vrac est-elle la même que la poudre au détail ?
Identique. Même extraction, même espèce, même source de fructification, même plancher de bêta-D-glucane et mêmes tests de lots. La seule différence est la quantité qui arrive et la manière dont elle est emballée.
Il n'y a pas de qualité en vrac ni de deuxième niveau. Un café qui le verse dans des cafés au lait et un client qui le mélange à son café chez lui travaillent à partir du même lot.
Les paires en vrac 50/50 sont l'exception uniquement dans le format. Ils combinent deux espèces dans un seul sac pour les formulateurs qui autrement en achèteraient deux.
Proposez-vous des prix de gros ou des formulations personnalisées ?
Oui sur les deux. Envoyez un e-mail à b2b@recontour.io en indiquant ce que vous recherchez, le volume que vous avez en tête et la fréquence à laquelle vous passerez une nouvelle commande, et nous reviendrons avec les prix.
Nous pouvons proposer des formulations et des mélanges personnalisés ainsi que la gamme standard. Dites-nous l'espèce, le rapport et le niveau de glucane cible et nous vous dirons si c'est quelque chose que nous pouvons produire.
Nous ne publions pas de niveaux ou de minimums car ils dépendent du produit et du volume. Une vraie réponse nécessite donc une vraie conversation.
Pouvez-vous approvisionner un café, une clinique ou ma propre marque ?
C'est à cela que s'adresse la gamme en vrac. Cafés et bars à jus, praticiens dispensant aux clients, marques de compléments formulant leurs propres produits et revendeurs achètent tous les sachets au kilo.
Ce que vous obtenez avec chaque commande, c'est l'espèce et le nom latin, le rapport d'extrait, le plancher de bêta-D glucane et le certificat d'analyse sur demande, ce dont vous avez besoin pour apposer une étiquette défendable sur votre propre produit.
Commencez à b2b@recontour.io ou parcourez legamme vracd'abord.